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Encoding:
Text File  |  2001-02-21  |  1.7 KB  |  52 lines  |  [TEXT/ttxt]
  1. ==========================
  2. TROUBLE SHOOTING
  3. ==========================
  4.  
  5. --------------------------
  6. Problem Detecting Browser
  7. --------------------------
  8. This program may fail to detect the browsers that are installed
  9. on your Macintosh.
  10.  
  11. If you have Netscape 4.x or AOL 5.0 or earlier
  12. installed, and the program does not detect it, simply connect to the Internet, then launch the browser before running Dermatology Step By Step. The program should then detect your browser.
  13.  
  14. Netscape 6.0 does not work with this program at this time.
  15.  
  16.  
  17. --------------------------
  18. Shockwave Installation
  19. --------------------------
  20. If you encounter trouble installing the shockwave plug-in on your Macintosh,
  21. when ending with a sentence like:
  22.  
  23.     Shockwave is not properly installed.
  24.     Do you want to visit Macromedia Web site
  25.     to download le latest Shockwave Installer?
  26.  
  27. Here's the step sequence for a workaround:
  28.  
  29. 1- In Finder's File menu, select Find item (Command F).
  30. 2- Type "Shockwave" (without brackets) and click "OK".
  31. 3- Select all Shockwave files and move them to Trash.
  32. 4- Run Shockwave Installer.
  33.  
  34. This should solve the problem.
  35.  
  36. --------------------------
  37. Program freezes at 40%
  38. --------------------------
  39. This is simply that Java is not installed or enabled.
  40.  
  41. Make sure you have Java installed and enabled on your machine.
  42. MRJ -MacOS Runtime for Java- comes with Apple's MacOS 8.1 or later.
  43.  
  44. NOTE:
  45.  
  46. If you don't have it already, download the latest version (2.24)
  47. which was released on January 18th, 2001.
  48.  
  49. Mac OS Runtime for Java (MRJ) 2.2.4 is an upgrade to MRJ 2.2.3 which
  50. addresses a security issue affecting users. In some cases, this would
  51. have permitted unauthorized applets to access the local hard drive.
  52.